به گزارش روابطعمومی هنرمندان مشرقزمین، در روزهای ششم و هشتم مردادماه ۱۴۰۴، کارگاه آموزشی «بیزینس اِتیکت» ویژه افراد ناشنوا و کمشنوا با تدریس مهندس آرمان ولیان، مشاور و مدرس بینالمللی آداب حرفهای، در دانشگاه علم و فرهنگ تهران برگزار شد.
این کارگاه دوروزه توسط مؤسسه فرهنگیهنری هنرمندان مشرقزمین و با حمایت پارک ملی علوم و فناوریهای نرم و صنایع فرهنگی و مشارکت مؤسسه محاش، لیندو فیلم و شرکت اینکال، تجربهای نوین و فراگیر را برای شرکتکنندگان ناشنوا فراهم کرد تا با جدیدترین اصول و تکنیکهای اتیکت در دنیای کسبوکار آشنا شوند.
در این برنامه که برای نخستینبار بهطور خاص با تمرکز بر دسترسپذیری برای ناشنوایان طراحی شده بود، مهندس آرمان ولیان با تأکید بر اهمیت آداب حرفهای بهعنوان عاملی کلیدی در موفقیت کسبوکارها گفت: «اتیکت نهتنها به بهبود روابط حرفهای کمک میکند، بلکه میتواند بهعنوان یک مزیت رقابتی در حوزهی کسبوکار عمل کند.»
در ابتدای کارگاه وی به تشریح نقش آداب معاشرت در ایجاد اولین تأثیر مثبت در تعاملات تجاری پرداخت و تأکید کرد: «اتیکت حرفهای نهتنها نشاندهنده احترام به دیگران است، بلکه میتواند اعتماد و اعتبار حرفهای را افزایش دهد.» ولیان با ارائه مثالهایی از تجربیات واقعی، نشان داد که چگونه رعایت جزئیات کوچک در رفتار میتواند به موفقیتهای بزرگ و چشمگیر در مسیرهای شغلی منجر شود.
در ادامه شرکتکنندگان با بررسی اصول اولیهی آداب حرفهای با موضوعاتی مانند نحوهی معرفی خود و دیگران، مدیریت جلسات کاری، و رعایت آداب در مکاتبات رسمی آشنا شدند. در این بخش ولیان به اهمیت استفاده از زبان بدن مناسب، حفظ تماس چشمی، و انتخاب واژگان دقیق در ارتباطات تجاری اشاره کرد.
یکی دیگر از بخشهای جذاب کارگاه، آموزش تکنیکهای اتیکت در جلسات و مذاکرات بود. در روز دوم این کارگاه مدرس دوره به شرکتکنندگان آموخت که چگونه با رعایت اصول حرفهای، از جمله مدیریت زمان، گوشدادن فعال، و احترام به نظرات دیگران، جلسات مؤثری برگزار کنند. او همچنین به اهمیت آمادهسازی پیش از مذاکره و رعایت پروتکلهای رسمی در محیطهای چندفرهنگی پرداخت.
شبکهسازی یکی دیگر از محورهای کلیدی این کارگاه بود. نویسندهی کتاب «اتیکت، جادوی جذابیت» در روز دوم کارگاه به چگونگی استفاده از تکنیکهای اتیکت برای ایجاد روابط حرفهای پایدار و مؤثر اشاره و بر اهمیت پیگیری پس از ملاقاتها، ارسال پیامهای تشکر، و حفظ ارتباطات بلندمدت تأکید کرد.
آقای ولیان همچنین با تأکید بر نقش ارتباطات غیرکلامی، زبان بدن، مدیریت اولین برخورد و رفتار در محیطهای تجاری، شرکتکنندگان را با جنبههای کمترشناختهشدهی اتیکت در محیطهای کسبوکار آشنا کرد.
حضور مترجم زبان اشاره در کنار مدرس، امکان بهرهمندی کامل از محتوای آموزشی را برای همه افراد ناشنوا فراهم کرد. این اقدام گامی مهم در جهت تحقق عدالت فرهنگی و آموزشی برای افراد دارای معلولیت محسوب میشود.
بازخوردهای اولیه از شرکتکنندگان نشاندهنده رضایت بالای آنها از محتوای کاربردی و نحوهی ارائه پویای مدرس دوره بود. یکی از شرکتکنندگان ناشنوا اظهار داشت: «این کارگاه به من آموخت که چگونه با اعتمادبهنفس بیشتری در جلسات تجاری حاضر شوم و از جزئیات کوچک برای ایجاد تأثیر مثبت استفاده کنم.»
در حاشیه این رویداد، محمدعلی خبیر، مدیرعامل مؤسسه هنرمندان مشرقزمین، هدف از برگزاری چنین کارگاهی را ارتقای مهارتهای ارتباطی حرفهای افراد دارای معلولیت، بهویژه ناشنوایان، عنوان کرد و افزود: «ما باور داریم اتیکت و آداب حرفهای، سرمایهای است که میتواند حضور افراد را در عرصههای رسمی و تخصصی پررنگتر و مؤثرتر کند. این حق مسلم همهی شهروندان است که از آموزشهای باکیفیت در زمینه رشد فردی و حرفهای بهرهمند شوند.»
این کارگاه بخشی از برنامههای گستردهتر مؤسسه هنرمندان مشرقزمین در راستای دسترسیپذیرسازی کارگاههای آموزشی برای افراد دارای معلولیت بود. تلاش برای تبدیل فضاهای آموزشی به محیطی برابر، مشارکتی و فراگیر، از جمله مأموریتهای اصلی این مؤسسه و پارک ملی علوم فناوریهای نرم و صنایع فرهنگی است.
در پایان، بسیاری از شرکتکنندگان ناشنوا و کمشنوا با ابراز رضایت از محتوای کارگاه، تداوم چنین برنامههایی را خواستار شدند. برگزاری منظم اینگونه دورهها، نهتنها به ارتقای توانمندیهای حرفهای افراد کمک میکند، بلکه موجب ارتقای جایگاه اجتماعی آنان در محیطهای کاری، آموزشی و فرهنگی نیز خواهد شد.
پایان پیام/